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“奶奶,请把您的身份证给我,现在根据语音提示眨眨眼、张张嘴、摇摇……好的,养老保险认证工作完成啦!” 近日,沙雅县塔里木乡其格格热木村在高龄老人家里,新时代文明实践站志愿者正帮助老人在手机上用电子社保卡APP进行养老待遇领取资格认证。
连日来,塔里木乡其格格热木村组织新时代文明实践站志愿者为独居、残疾、重病、高龄等行动不便或无智能手机和不会认证的人群,推行“上门认证”亲情化上门服务,将养老认证工作由“群众找干部”变成“干部上门贴心服务”的便民模式,使老年人足不出户就能完成养老保险待遇资格认证流程,切实解决居家老人认证难的问题,有效打通为民服务的“最后一公里”。
塔里木乡其格格热木村73岁老人张爱芝,因患病卧床行动不便,加之儿女不在身边,养老保险认证成了老人的烦心事。于是她抱着试试看的态度给村里打了个电话说明情况,接到电话后相关人员及时上门提供服务。
张爱芝激动地说:“打个电话工作人员就上门认证了,还帮我打扫房屋门前、收拾房子,给我按摩,感谢党的好政策,真是服务到家,暖到心窝了。”
塔里木乡其格格热木村党支部书记李兴平说:“村委会一直本着‘办实事、解民忧、惠民生’的工作原则,积极对困难村民进行帮助。群众的需求永远是第一位的,我们将继续按照‘党员+网格’服务模式,贴心解决群众的急、难、愁、盼,让群众少跑腿、不跑腿,真正提升群众的幸福度、满意度!”
【编辑:张家伟】关键词: