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7月7日，丽江市召开暑期旅游服务保障工作新闻发布会，邀请丽江市文化和旅游局、市公安局、市市场监督管理局、市交通运输局、古城保护管理局、玉龙雪山管委会等市直涉旅部门相关负责人就全市暑期旅游服务保障情况和将要开展的相关文化旅游活动情况进行发布。
自春节以来，丽江旅游市场热度不减，进入7月，近一周丽江日平均接待游客约17万人次，预计暑期接待情况较往年将有明显增长。为保障来丽游客合法权益，丽江文旅部门多措并举，确保暑期旅游市场平稳有序。
丽江持续深入开展旅游市场秩序专项整治行动，着力解决旅游发展中的“堵”“乱”“弱”问题，让游客“游得安心”。今年4月以来，丽江市涉旅部门联合行动，持续开展旅游市场秩序整治“铁拳行动”，重点整治规范旅行社经营行为、导游执业行为、旅游集散地周边秩序、虚假违法旅游广告、旅游客运市场秩序、旅游消费场所经营秩序、涉旅社会商品零售场所经营秩序等问题，不断净化旅游市场环境。共出动执法人员3273人次，巡查检查社会商品零售店423家次、旅行社336家、导游1095人次，旅游团队1095个，营业性演出场所98家次，立案调查各类违法违规案件5起，有效处置负面舆情106起，受理投诉403起，均在24小时内办结，游客满意度达98.79%；受理退货1644起，退货金额833.09万元。
同时，不断完善旅游行业自律，着力提升旅游从业人员服务水平，完善旅游志愿服务体系。发布第一期《丽江市旅游诚信名录》，公布《丽江市旅游诚信指导价》，加大市场信息公开，引导游客放心消费。开展丽江市2023年旅游从业人员服务、礼仪培训班，广泛动员全市53922名文旅青年志愿者开展志愿服务。
暑期期间，全市各县（区）各景区将开展丰富多彩的民族文化节庆活动，推出景区优惠政策，以热情好客的氛围喜迎八方宾客。玉龙雪山景区推出“大玉龙”景区优惠活动，购买“大玉龙”景区联票给予折扣优惠至170元/人，直降100余元；丽江泸沽湖景区推出泸沽湖景区门票+格姆女神山索道滑道套票优惠至160元/人；观音峡景区长期推出景区优惠政策。
丽江古城景区持续推出民谣音乐广场、纳西传统婚俗巡演活动；泸沽湖景区开展“世间之外与生活同行”活动，宣传摩梭文化；束河古镇持续开展四方听音篝火打跳活动；永胜县“活力永胜·美丽三川—夏日荷田趣三川”活动将延续到7月15日；宁蒗县火把节系列活动、摩梭转山节系列活动即将开启；“四季村晚”之夏季“村晚”民族歌舞大联欢将在暑期举办。
云南网记者 李兴文 摄影报道
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