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新民晚报讯(记者 陈浩)8月8日上午,新民App刊登的《长城宽带:只是IPTV到期,宽带居然停了》一文有回音,今天下午,投诉人朱先生联系记者表示,他家的宽带已经恢复。
朱先生家中使用的宽带是长城宽带。因先开通宽带,而后再开通IPTV,他家的IPTV于今年7月29日到期,而宽带要到11月30日到期。7月30日之后,他发现IPTV因未及时续费无法使用。令他生气的是,宽带并未到期,竟然也被停了。“孩子上网课,老婆线上办公和打印,都受到了影响。”朱先生交涉一周,宽带始终没有恢复。
经本报介入,今天下午,朱先生告诉记者,家中宽带在中午11时多的时候,已经恢复正常。
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